И что же вызвало столь суровый гнев жителей обычного спального района мегаполиса? Бесплатный хлеб закончился. Разобрали с утра, вот и не хватило этим двум борцам за справедливость, чей весьма воинственный настрой мне невольно пришлось наблюдать.
Хозяин пекарни однажды решил помогать пенсионерам и малоимущим. Район заводской, жителей немного, все друг друга знают. Поставил возле входа лоток и каждое утро наполнял его горячими и ароматными кирпичиками. Черными и белыми.
По сотне буханок в день отдавал. Просто так.
Никакой пиар и реклама ему не нужны были. От чистого сердца.
А в ответ все чаще и чаще вот такая благодарность летела. Потому как к десяти утра эта сотня разлеталась по сумкам наиболее предприимчивых граждан, не стеснявшихся и две и три буханки в авоську отправить. Никакие увещевания “штука в руки” не работали.
И в один для кого-то совсем не прекрасный день лоток этот исчез. Не потому что у хозяина сердце зачерствело. Наоборот. Ему стало жалко девчонок-продавцов, которые устали выслушивать постоянные недовольства и угрозы, а порой усмирять особо буйных “клиентов”, чтобы не разнесли витрины. Да-да, иногда из-за буханки и драки случались.
И что вы думаете? Исчез лоток и все успокоились? Отнюдь. Еще долго приученные к халяве аборигены, и надо признать, иногда вовсе не из тех категорий граждан, на кого эта благотворительность была рассчитана, возмущались, что теперь хлеб не брать, а покупать надо.
И снова сыпались угрозы сообщить о вопиющем самоуправстве в прокуратуру, губернатору и самому президенту. Ну обнаглели ж барыги! Хлеб простому народу жмут.
А вспомнила я эту историю, когда вчера получила сообщение от cубъекта под ником Angel. Вот почти полная цитата с небольшой редактурой обсценной лексики: “Что за ерунда? Издеваешься? Выставляешь бесплатно, так выставляй хоть нормальные курсы, а не обглодыши какие-то”.
Это он или она о серии мини-курсов, которые теперь я предлагаю пройти бесплатно всем желающим. Отличная возможность попробовать мои обучающие программы на вкус и сразу же получить несколько уроков хорошего письма.
И вот такая реакция.
Все эти пять мини-курсов когда-то были марафонами, мастер-классами, интенсивами, за которые люди платили деньги и потом благодарили. Говорили, что всего несколько уроков позволили им иначе взглянуть на свои тексты и процесс творчества в целом. Страница с мини-курсами кишит отзывами. Многие потом шли обучаться дальше, покупая у меня более дорогие программы.
Буквально месяц назад я решила сделать их открытыми. Берите, учитесь, пишите. Не прошу покупать что-то, если не хотите. Ваше право. И тут на тебе. Обглодыши.
Люди любят халяву и быстро к ней привыкают. Ничего тут не поделаешь. Отчасти по этой причине сейчас уже не столь популярны способы продвижения в соцсетях, основанные на длинных прогревах. Пока греешь, даешь и даешь пользу, народ привыкает. И как только начинаешь продавать, сразу либо тишина на полях, либо возмущенно-разочарованное
“а, так тут тоже за деньги…”
И сидит ждет “прогретая” аудитория следующей порции бесплатной пользы. А у эксперта полное выгорание.
Поэтому кормить бесплатно – дело, конечно, благородное. Но всегда нужно в первую очередь думать, чем это может обернуться для твоего бизнеса и трезво оценивать риски. В случае с пекарем можно найти какие-то другие пути помощи незащищенным слоям населения. Например, этот же хлеб отдавать в благотворительные столовые, коих у нас в Екатеринбурге не одна и не две.
В моем же случае лучшее средство от любителей халявы – фильтр аудитории, что называется, при первом касании. Чтобы лишенные совести субъекты, считающие, что им все должны, сразу понимали – я работаю не для них.
Если вы способны по достоинству оценить всю прелесть дегустации дорого сыра в виде маленького кусочка на серебряной шпажке, милости прошу ↓↓↓
А здесь я рассказала, чего любой человек лишается, если работает бесплатно.